Sobre Nós

Política da Qualidade

Idoneidade, Ética, Responsabilidade Social e Proteção ao Meio Ambiente formam a base que sustenta a reputação profissional da Amarena.
Estes princípios norteiam a excelência da prestação dos nossos serviços que buscam superar constantemente a expectativa dos nossos clientes.

Histórico

Amarena atua no mercado paraense desde 1998, realizando serviços de apoio portuário, turismo e reparo naval. A qualidade no atendimento é estruturada a partir de um sistema operacional voltado às necessidades específicas dos nossos parceiros.
 
Através de planejamento cuidadoso na operacionalização, sempre integrando e racionalizando as funções sistêmicas desde a contratação dos serviços até a sua realização, assegurando vantagens competitivas balizadas nos princípios fundamentais da economicidade e da eficiência, tendo por objetivo a satisfação dos clientes, de uma ponta à outra.
 
Para isso, a Amarena conta como suporte de profissionais qualificados e com vasto conhecimento das regiões NNE, garantindo assim maior efetividade e segurança aos serviços prestados. A empresa possui porto próprio na Av. Arthur Bernardes, facilitando o embarque e desembarque de cargas destinadas ou oriundas dos navios, com vigilância 24 horas.
 

Missão

Atuar de forma segura e rentável em serviços aquaviários e portuários, contribuindo para o desenvolvimento dos Estados onde atuamos.

Visão

Ser reconhecida nacionalmente pela excelência dos nossos serviços de acordo com a necessidade de nossos clientes.

Valores

Espírito empreendedor e de superar desafios; Foco na obtenção de resultados de excelência; Busca permanente na liderança empresarial; Ter nossos colaboradores como elemento chave para a sustentabilidade da Amarena.

COMPROMISSO DE CONDUTA DO COLABORADOR DA AMARENA

1. Cumprir com o máximo empenho, qualidade técnica e assiduidade às obrigações de seu contrato de trabalho, aproveitar as oportunidades de capacitação permanente, avaliar-se sistematicamente e aprender com os erros seus ou de outrem;
 
2. Agir de forma honesta, justa, digna, cortês, com disponibilidade e atenção a todas as pessoas com as quais se relacionam, internamente e externamente, respeitando quaisquer diferenças individuais;
 
3. Utilizar adequadamente os canais internos para manifestar opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias, engajando-se na melhoria contínua dos processos e padrões da AMARENA;
 
4. Não se envolver em qualquer atividade que seja conflitante com os interesses da AMARENA e comunicar ao Encarregado qualquer situação que configure aparente ou potencial conflito de interesses;
 
5. Respeitar o sigilo profissional e preservar os interesses da AMARENA em ambiente público ou privado;
 
6. Guardar sigilo das informações estratégicas ainda não divulgados ao público externo, às quais tenham tido acesso;
 
7. Assegurar o uso adequado do patrimônio material e imaterial da AMARENA, atendendo ao seu legítimo propósito, inclusive para preservar a imagem e reputação da empresa que o compõem e não utilizá-lo para obter qualquer tipo de vantagem pessoal;
 
8. Não obter vantagens indevidas decorrentes de função ou cargo que ocupam na AMARENA;
 
9. Não praticar nem se submeter a atos de preconceito, discriminação, ameaça, chantagem, falso testemunho, assédio moral, assédio sexual ou qualquer outro ato contrário aos princípios e compromissos deste Compromisso de Conduta, e denunciar imediatamente os transgressores;
 
10. Respeitar a propriedade intelectual e reconhecer os méritos relativos aos trabalhos desenvolvidos por colegas, independentemente de sua posição hierárquica;
 
11. Zelar, no exercício do direito de greve, pela defesa da vida, pela integridade física e segurança das pessoas e instalações e pela preservação do meio ambiente;
 
12. Não exigir, nem insinuar, nem aceitar, nem oferecer qualquer tipo de favor, vantagem, benefício, doação, gratificação, para si ou para qualquer outra pessoa, como contrapartida a suas atividades profissionais;
 
13. Cultivar uma aparência pessoal e vestuário compatíveis com o ambiente institucional e cultural em que atuam.